Durante la pandemia de Covid-19, las empresas se vieron afectadas por las distintas medidas de prevención. Estas medidas les empujaron a acelerar la digitalización de sus procesos de venta. De hecho, la digitalización que ya estaba en marcha antes de la pandemia resultó ser indispensable para cualquier empresa durante este complicado periodo. El [contenido comercial]https://www.bricks.ai/es/contenido-comercial/) es un contenido específico desarrollado para complementar su proceso de ventas. Los vendedores lo comparten con los clientes potenciales para ayudarles en el proceso de compra y convertirlos en clientes.
En este artículo, analizamos lo que se deriva de esta transición, impulsada por la crisis sanitaria.
Fuente: McKinsey B2B Decision Maker Pulse Survey, 7 de abril de 2020
¿Cuáles son las ventajas del contenido comercial 2.0?
Lo digital es la nueva norma en la creación de materiales de marketing, y esto es bienvenido. De hecho, la digitalización de los materiales tiene muchas ventajas:
Racionalice sus procesos de venta
En primer lugar, la reducción del tiempo dedicado a las tareas repetitivas permite a los vendedores disponer de más tiempo para las tareas de alto valor añadido. De hecho, la centralización de los contenidos ofrece un acceso más rápido a la información que es crucial para el éxito de su trabajo. Además, la digitalización de los materiales de venta impulsa el rendimiento de las ventas a través de 3 puntos
- cooperación: centralizar, compartir y hacer circular la información nunca ha sido tan fácil como con la digitalización;
- Credibilidad: la digitalización permite crear contenidos rápidos y de calidad;
- productividad: la digitalización permite a su personal de ventas concentrarse en su actividad principal: vender.
Por último, los materiales de venta proporcionan a su equipo de ventas el contenido pertinente para convencer a los clientes potenciales.
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Por qué digitalizar su contenido comercial B2B
Modernizar la imagen de su marca
En la era de la digitalización, la imagen de su empresa es aún más importante. En el B2B post-Covid-19, las expectativas de los prospectos y clientes han cambiado, por lo que modernizar su imagen es crucial.
En este contexto, la creación de contenidos modernos es una necesidad. El contenido debe adaptarse a las tendencias actuales para animar a los clientes potenciales a descubrirle.
Del mismo modo, la creación de espacios virtuales de intercambio le acerca a su objetivo. Su imagen de marca se construye entonces en torno a la proximidad y la confianza.
Capitalizar sus datos
La digitalización de sus medios comerciales le permite aprovechar lo que ya existe.
El objetivo es utilizar los datos existentes para ofrecer experiencias personalizadas y adaptadas a cada contexto, reduciendo el tiempo de creación.
Aprovechar los datos nunca ha sido tan fácil. Sus vendedores pueden crear contenidos más específicos, completos y, lo que es más importante, con información relevante.
Contenido comercial: las claves del éxito
No basta con pasar todos los medios de comunicación a la esfera digital para que sean eficaces. De hecho, un nuevo terreno significa nuevas reglas. Estos son nuestros 3 consejos para atraer a sus clientes y prospectos.
Contenido atractivo
Con la ubicuidad de los contenidos, es esencial destacar. Para ser atractivo, tiene que ser capaz de llegar a su público objetivo en diferentes niveles. Para ello, la ventaja de lo digital es que su contenido puede declinarse en varias formas. Podemos mencionar :
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Vídeo: permite la rápida comprensión del mensaje transmitido por la empresa de forma explícita.
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Imagen: permite obtener una visión general, ¡una imagen vale más que mil palabras!
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Diagrama interactivo: permite presentar la información de forma digerible, sobre todo en las figuras.
Además, estos formatos también pueden incluir un aspecto interactivo para el usuario final. En resumen, la interacción y la accesibilidad hacen que su contenido sea más atractivo.
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